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Política de Reembolso

Última atualização: 18 de maio de 2026

Garantia de 30 dias

A Vega.ia oferece garantia de reembolso de 30 dias a partir da data da compra. Se você não estiver satisfeito com sua assinatura, pode solicitar reembolso integral dentro desse prazo.

Como solicitar um reembolso

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para contato@orion.ai com o e-mail usado na compra e o motivo da solicitação. Nossa equipe responde em até 2 dias úteis.

Renovações

Você pode cancelar a renovação automática da assinatura a qualquer momento. O cancelamento interrompe cobranças futuras; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.

Prazo de processamento

Reembolsos aprovados são processados via Stripe (nosso provedor de pagamentos) e podem levar entre 5 e 10 dias úteis para aparecer no seu método de pagamento original.

Dúvidas

Entre em contato: contato@orion.ai.